To‘lov va qaytarish

1. To‘lovlar

Barcha to‘lovlarni Polar (polar.sh) sotuvchi sifatida (Merchant of Record) qabul qiladi. Hisob-faktura va kvitansiyalar Polar tomonidan emailingizga yuboriladi; ularni obunani boshqarish sahifasida ham ko‘rasiz.

2. Bepul sinov

3 kunlik sinov bepul va karta talab qilmaydi, shuning uchun sinovdan keyin sizdan avtomatik to‘lov olinmaydi. Davom etish uchun tarifni o‘zingiz tanlaysiz.

3. Obunalar

• Obunani istalgan vaqtda loyihalar sahifasidagi «Obunani boshqarish» orqali bekor qilishingiz mumkin.
• Bekor qilingan obuna to‘langan davr oxirigacha ishlaydi; keyingi davr uchun to‘lov olinmaydi.
• Birinchi to‘lovdan keyin 14 kun ichida, agar tarifdan deyarli foydalanmagan bo‘lsangiz (oylik tokenlarning 10 foizidan kami sarflangan), to‘liq qaytarishni so‘rashingiz mumkin.
• Qolgan hollarda davr o‘rtasida qisman qaytarish qilinmaydi, qonun talab qilgan yoki xizmat bizning aybimiz bilan ishlamagan holatlar bundan mustasno.

4. Token paketlari

Paketlar: 1 000 token — $5, 5 000 token — $20, 20 000 token — $60. Sotib olingan tokenlar muddatsiz.

• Xariddan keyin 14 kun ichida paketning ishlatilmagan qismi uchun pulni qaytarishni so‘rashingiz mumkin.
• Qaytarilganda paketdan hali sarflanmagan tokenlar hisobingizdan olinadi; sarflangan tokenlar uchun pul qaytarilmaydi.
• Xato bilan tugagan yoki hech narsani o‘zgartirmagan amallar uchun tokenlar allaqachon avtomatik qaytariladi.

5. Qanday so‘rash kerak

business@motiom.uz manziliga hisobingiz emaili va to‘lov sanasini yozing. So‘rovni 5 ish kuni ichida ko‘rib chiqamiz; tasdiqlangan qaytarish Polar orqali to‘lagan kartangizga odatda 5–10 ish kunida tushadi.

6. Bank orqali bahslashish

Avval bizga yozing: ko‘p masalalarni tez hal qilamiz. Bank orqali to‘lovni qaytarib olsangiz (chargeback), bahs hal bo‘lguncha hisob «faqat ko‘rish» holatiga o‘tkazilishi mumkin.